Question 1

Wie is Kamerstunt?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Kamerstunt is al sinds 2007 ervaren in het samenbrengen van huurders en verhuurders. Op Kamerstunt vind je een ruim aanbod van interessante kamers, studio's en appartementen in heel Nederland. Het aanbod is actueel: iedere dag wordt het aanbod vernieuwd.

Question 2

Hoe kan ik met Kamerstunt in contact komen?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Kamerstunt is digitaal te bereiken op verschillende manieren:

via ons contactformulier
per e-mail via support@kamerstunt.nl
via Facebook
via Twitter
via Whatsapp

Question 3

Hoelang duurt het voordat ik een reactie ontvang van een medewerker van Kamerstunt?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Wanneer je een e-mail of bericht stuurt via het contactformulier, dan streven we ernaar om deze binnen 48 uur op werkdagen op te pakken. Hierbij geven we een zo volledig mogelijk antwoord zodat je een direct weet wat je kunt doen. Heb je een account bij Kamerstunt, vermeld dan gelijk je Account ID. Deze kun je vinden als je bent ingelogd onder “Mijn account”.

Heb je een algemene vraag, dan kun je ons een bericht sturen via een social media-kanaal, zoals Facebook of Twitter, maar je kunt ons ook bereiken via WhatsApp. We sturen je zo snel mogelijk een reactie. Belangrijk is dat je via deze middelen geen vragen stelt over je account, maar het echt algemeen houdt. Vragen die betrekking hebben op je account kunnen we beantwoorden als je ons een e-mail stuurt of het contactformulier invult.

Kijk op onze contactpagina om contact met ons op te nemen.

Question 4

Bij wie kan ik terecht met vragen over betalingen?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

De betalingen aan Kamerstunt worden afgehandeld door onze betaalpartner CM Payments. Heb je vragen over de betalingen aan Kamerstunt, neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Question 5

Ik heb problemen met het gebruik van de website van Kamerstunt. Wat kan ik doen?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

De onderstaande tips kunnen mogelijk het gebruik van Kamerstunt optimaliseren:
gebruik een laptop of pc

gebruik de browser "Google Chrome" of "Mozilla Firefox"
verwijder de cookies van je pc of laptop
bij het gebruik van een smartphone: update je telefoon

Werken de bovenstaande tips niet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Question 6

Ik woon in het buitenland, kan ik me registreren bij Kamerstunt?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Ik woon in het buitenland, kan ik me registreren bij Kamerstunt?

Q: Ik weet het wachtwoord van mijn account niet meer. Wat kan ik doen?

Op de homepagina vind je een knop " Wachtwoord vergeten " bij het inlogscherm. Klik op deze knop om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Vul je e-mailadres in op de nieuwe pagina en klik op de knop "Versturen". Er wordt een nieuw wachtwoord naar je e-mailadres gestuurd. Let op: mogelijk komt het wachtwoord terecht in de map met ongewenste e-mails.

Q: Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer?

Geef het nieuwe telefoonnummer door via de klantenservice . Vermeld hierbij je Account ID (te vinden onder Mijn account) zodat we weten om welk account de wijziging gaat.

Iedereen kan zich registreren op Kamerstunt, of je nu in Nederland woont of aan de andere kant van de wereld. Kamerstunt is er voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe huurwoning in Nederland.

Bij Kamerstunt kun je een Premium-account aanmaken als je woont in één van de hieronder genoemde landen. Al deze landen behoren tot de Single European Payments Area (ook wel SEPA-landen genoemd).

EU-landen	Italië	Slowakije
België	Kroatië	Spanje
Bulgarije	Letland	Tsjechië
Cyprus	Litouwen	Zweden
Denemarken	Luxemburg	Niet EU-landen
Duitsland	Malta	IJsland
Estland	Nederland	Liechtenstein
Finland	Oostenrijk	Monaco
Frankrijk	Polen	Noorwegen
Griekenland	Portugal	San Marino
Hongarije	Roemenië	Verenigd Koninkrijk
Ierland	Slovenië	Zwitserland

Wil je een openstaand bedrag overboeken met een buitenlands rekeningnummer,dan heb je een BIC/SWIFT code nodig. Bij Kamerstunt is dit: ABNANL2A.

Question 7

Hoe vind ik snel een kamer?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Ben je dringend op zoek naar een kamer of appartement die bij je past? Dan zit je goed bij Kamerstunt. Kamerstunt heeft een aanbod van maar liefst 10.000 verschillende kamers verdeeld over heel Nederland. De kans is daarom groot dat jouw nieuwe kamer te vinden is op Kamerstunt.

Stel een zoekopdracht in en zoek in het aanbod naar jouw droomkamer. Maak een selectie van een aantal kamers en neem direct contact op met de verhuurder via een Premium Account. Reageer nooit op slechts één kamer, want zo is de kans om snel in aanmerking te komen voor een kamer klein. Kijk dus in het totale aanbod en reageer op zoveel mogelijk kamers.

Question 8

Ik weet het wachtwoord van mijn account niet meer. Wat kan ik doen?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Op de homepagina vind je een knop "Wachtwoord vergeten" bij het inlogscherm. Klik op deze knop om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Vul je e-mailadres in op de nieuwe pagina en klik op de knop "Versturen". Er wordt een nieuw wachtwoord naar je e-mailadres gestuurd. Let op: mogelijk komt het wachtwoord terecht in de map met ongewenste e-mails.

Question 9

Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Geef het nieuwe telefoonnummer door via de klantenservice. Vermeld hierbij je Account ID (te vinden onder Mijn account) zodat we weten om welk account de wijziging gaat.

Question 10

Hoe schrijf ik me in voor de nieuwsbrief?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Zodra je je hebt geregistreerd voor een account ga je in je profiel naar “Mijn nieuwsbrief” en vul de gewenste zoekcriteria in. Je ontvangt een nieuwsbrief met beschikbare kamers die voldoen aan jouw wensen zodra deze bij het aanbod zijn toegevoegd.

Question 11

Welke type woonruimtes worden er op Kamerstunt aangeboden?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Op Kamerstunt worden verschillende soorten woonruimtes aangeboden, waaronder kamers, studio's, appartementen en ook complete huurwoningen! Daarnaast vind je overige ruimtes zoals garageboxen en werkruimtes.

Question 12

Hoe kan ik op Kamerstunt naar een kamer zoeken?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Op Kamerstunt is het mogelijk te zoeken op gewenste wijk en plaats, straal, minimale- en maximale huurprijs. Dit kun je doen via de pagina Zoek kamer.

Question 13

Wat moet ik doen als ik een geschikte kamer heb gevonden op Kamerstunt?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Neem rechtstreeks contact op met de verhuurder voor meer informatie over de kamer of voor het aanvragen van een bezichtiging. Wacht hier niet te lang mee, want het kan maar zo zijn dat de kamer morgen is verhuurd.

Volg de onderstaande stappen om in contact te komen met je toekomstige huisgenoten of verhuurder:

Log in op je Premium Account.
Zoek de gewenste kamer.
Klik op de advertentie. Vervolgens kom je op de kamerpagina terecht. Aan de linkerkant zie je het contactformulier.
Vul het contactformulier zo uitgebreid mogelijk in. Dit formulier wordt namelijk rechtstreeks verzonden naar de verhuurder.

Question 14

Werkt Kamerstunt met wachtlijsten?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Nee, er is geen sprake van wachtlijsten bij Kamerstunt. Door te reageren op een kamer kom je rechtstreeks in contact met de betreffende verhuurder of huisgenoten. Vervolgens kan de verhuurder contact met je opnemen en je mogelijk uitnodigen voor een bezichtiging.

Om te kunnen reageren op de aangeboden kamers is een registratie van een Premium Account nodig.

Question 15

Wat kan ik met een gratis account?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Met een gratis account kun je je inschrijven voor de nieuwsbrief met speciaal voor jou geselecteerde kamers en appartementen. Let op: je moet wel een zoekopdracht invoeren om de nieuwsbrief te kunnen ontvangen.

Een gratis account blijft onbeperkt gratis, totdat je deze gaat upgraden naar een Premium Account. Een Premium Account heb je pas wanneer je het registratieformulier hiervoor volledig hebt ingevuld.

Question 16

Hoe vraag ik een gratis account aan?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Volg de stappen hieronder om je te registreren voor een gratis account:

Ga direct naar het registratieformulier.
Vul je persoonlijke gegevens in, ga akkoord met de algemene voorwaarden en klik op de knop Gratis registreren.

Je hebt nu een gratis account aangemaakt op Kamerstunt. Er is een e-mail ter bevestiging van de registratie gestuurd naar je e-mailadres.

Question 17

Hoe kan ik mijn gratis account opzeggen?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Wil je je uitschrijven van het gratis account, log dan daarop in. Ga naar de pagina Mijn account in je profiel. Onderaan de pagina zie je de knop 'Gratis account verwijderen'. Klik hierop en volg de aanwijzingen op het scherm.

Question 18

Hoeveel betaal ik voor een account op Kamerstunt?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Op Kamerstunt heb je de keuze uit twee soorten accounts: een gratis account en een Premium Account. Uiteraard betaal je niets voor een gratis account. Voor een Premium Account betaal je maandelijks een bedrag van € 29,95.

Automatische incasso
De wijze van betalen is per automatische incasso. Het account wordt per maand automatisch tot wederopzegging verlengd.

Uitschrijven bij Kamerstunt
Uitschrijven is mogelijk op ieder gewenst moment. Wil je een automatische verlenging voorkomen, zorg dan dat je je uiterlijk op de laatste dag van de betreffende periode uitschrijft. Het is ook mogelijk om op een eerder moment uit te schrijven: het account blijft dan tot het einde van de periode actief.

Question 19

Op welke manier betaal ik voor een Premium Account?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Voor een Premium Account wordt er betaald via een automatische incasso. Deze betalingen worden afgehandeld door onze betaalpartner CM Payments. De incasso zal rond de 25e van elke maand plaatsvinden.

Question 20

Wat kan ik met een Premium Account?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Met een Premium Account kun je volledig gebruik maken van de website van Kamerstunt. Zo kun je de advertenties met kamers bekijken, je kunt rechtstreeks contact opnemen met alle verhuurders op Kamerstunt, en kun je je inschrijven voor de nieuwsbrief.

Activeer je Premium Account

Ben je dringend op zoek naar een nieuwe kamer, neem dan direct een Premium Account bij Kamerstunt zodat je je zoektocht naar een leuke woonruimte kunt starten en een bezichtiging kunt aanvragen bij verhuurders.

Question 21

Hoelang is mijn Premium Account geldig?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Een Premium Account heeft een looptijd van één maand. Na deze maand wordt het account automatisch verlengd, tenzij je je tussentijds uitschrijft.

Wil je een verlenging voorkomen? Schrijf je dan uit voor het einde van de periode. Dit kan op ieder gewenst moment worden gedaan. Het account blijft dan actief tot de laatste dag van de periode.

Een voorbeeld:
Je hebt je op 1 maart geregistreerd voor een Premium Account. Dit account is actief tot 1 april. Om een verlenging te voorkomen moet je je uiterlijk op 31 maart uitschrijven.

Question 22

Ik heb me al geregistreerd voor een gratis account, maar ik wil graag een Premium Account. Hoe vraag ik dit aan?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Volg de stappen hieronder om je gratis account te upgraden naar een Premium Account:

Log in op je gratis account. Je komt automatisch in je profiel terecht.
Aan de linkerkant van het scherm onder het menu zie je een knop Upgrade je account. Klik op deze knop.
Vul nu het registratieformulier in en verzend deze.

Je hebt nu een Premium Account aangemaakt en kunt hiervan direct gebruik maken.

Question 23

Ik heb me nog niet geregistreerd op Kamerstunt. Hoe vraag ik een Premium Account aan?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Volg de stappen hieronder om je te registreren voor een Premium Account:

Ga direct naar het registratieformulier.
Vul je persoonlijke gegevens in, ga akkoord met de algemene voorwaarden en klik op de knop Gratis registreren. Je hebt nu een gratis account aangemaakt op Kamerstunt. Er is een e-mail ter bevestiging gestuurd naar je e-mailadres.
Vul het tweede registratieformulier in om het gratis account te upgraden naar een Premium Account en verstuur deze. Je hebt nu een Premium Account aangemaakt. Er is een e-mail ter bevestiging hiervan gestuurd naar je e-mailadres. Je kunt direct gebruik maken van het Premium Account.

Question 24

Hoe kan ik mijn Premium Account opzeggen?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Wil je je uitschrijven van het Premium Account? Wanneer je bent uitgeschreven van het Premium Account is de machtiging die je heeft afgegeven aan Kamerstunt ontkracht. Na de datum van de uitschrijving heb je niet meer te maken met nieuwe betalingen.

De onderstaande stappen helpen je op weg om zeker te zijn van een succesvolle uitschrijving van het Premium Account. Let op: het doorgeven van een opzegging per e-mail is niet mogelijk.

Log in op je Premium Account. Gebruik hiervoor het e-mailadres waarop je je hebt geregistreerd voor een Premium Account.
Ga naar de pagina Mijn account en scroll naar beneden.
Klik vervolgens op de knop 'Premium Account opzeggen'. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Heb je geen toegang tot het internet of ervaar je moeilijkheden met het opzeggen via de website van Kamerstunt? Zorg dan voor een schriftelijke uitschrijving van je Premium Account. Stuur een (aangetekende) brief naar:

Kamerstunt.nl
Postbus 9513
9703 LM Groningen

Vergeet hierbij niet om de klantgegevens door te geven, zoals het debiteurennummer (te vinden op de afschrijving van je bankrekening), je naam en adres.

Question 25

Ik heb geschikte kamer gevonden. Wat nu?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Wanneer je niet meer op zoek bent naar een kamer of appartement, dan kun je je uitschrijven van je account. Hiervoor ben je zelf verantwoordelijk. Let er hierbij op dat een Premium Account automatisch wordt voortgezet wanneer je je hiervan niet uitschrijft.

Question 26

Hoe kan ik gebruik maken van het herroepingsrecht?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Ben je niet tevreden met het Premium Account? Dan kun je binnen 14 dagen na de registratie je geld terugvragen via het herroepingsformulier.

Question 27

Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Om contact op te nemen met een verhuurder heb je een Premium Account nodig. Log hierop in, zoek de kamer van je keus op en reageer op de advertentie. Je reactie wordt direct verzonden aan de verhuurder. Is de verhuurder geïnteresseerd in jou als huurder? Dan kan de hij of zij ervoor kiezen om contact met je op te nemen. Houd er rekening mee dat het soms even duurt voordat je een reactie ontvangt van een verhuurder. Kamerstunt kan geen invloed uitoefenen op de reactietijd van de verhuurders.

Question 28

Waarom kan ik alleen in contact komen met een verhuurder door middel van een reactie op een kamer of appartement?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Om in contact te kunnen komen met een verhuurder stuur je een reactie op een kamer of appartement. Vanwege privacy redenen worden de contactgegevens van een verhuurder niet getoond. Een verhuurder kan er zelf voor kiezen om in contact met je te komen.

Question 29

Wat zijn de voorwaarden voor het huren van een kamer via Kamerstunt?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

De kamers en appartementen die op Kamerstunt worden aangeboden hebben per object verschillende voorwaarden. De verhuurder van een kamer of appartement bepaalt zelf de inkomenseis. Zo geldt dit ook voor bijvoorbeeld de duur van de looptijd van het huren en de toegankelijkheid van huisdieren. In sommige gevallen staan deze voorwaarden in de omschrijving van een bepaalde kamer. Zo niet, dan heb je de mogelijkheid dit op te vragen bij de verhuurder. Hiervoor heb je echter wel een Premium Account nodig.

Question 30

Ik heb betaald, maar ik kan geen gebruik maken van mijn Premium Account. Wat nu?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Wanneer je hebt betaald, dan zou je direct gebruik moeten kunnen maken van het Premium Account. Het reageren op kamers moet mogelijk zijn. Is dit niet het geval, dan kun je controleren of je bent ingelogd op een Premium Account en niet op een gratis account. Dit doe je door naar je profiel te gaan en te kijken bij de pagina Mijn account. Wordt hier gemeld dat je een gratis account hebt, dan ben je ingelogd op een gratis account. Staat hier een vermelding van een Premium Account, dan ben je ingelogd op het juiste account. In dit geval kunt u voor tips kijken bij 'Ik heb problemen met het gebruiken van de website van Kamerstunt. Wat kan ik doen?'.

Werken de tips niet, neem dan contact op met onze klantenservice en stuur een e-mail met daarbij een kopie van de afschrijving en je vraag. We zoeken graag naar een oplossing.

Question 31

Is mijn reactie verstuurd?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Bij het sturen van een reactie op een advertentie wordt deze direct gestuurd naar de verhuurder van de kamer. Om zeker te zijn dat je reactie succesvol is verzonden kun je kijken in je profiel bij “Mijn verzonden reacties”. Staat je reactie er niet bij, dan is er iets misgegaan. Ga terug naar de advertentie en verstuur je bericht opnieuw. Is het gelukt, dan is het wachten tot de verhuurder contact met je opneemt.

Question 32

Wat is het verschil tussen contact met Kamerstunt en contact met een verhuurder?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Heb je vragen of wil je graag meer informatie? Aarzel dan niet en stel je vragen. Het is daarbij wél aan te raden contact op te nemen met de juiste partij. Hieronder zie je waar je terecht kunt voor jouw vragen.

Neem contact op met de verhuurder bij vragen over:

de indeling van een appartement of kamer
huurinformatie (zoals huurprijs, huurperiode, aantal huurders)
vragen over het contract
het kenbaar maken van je interesse
een afspraak voor een bezichtiging
gestelde huureisen (zoals de inkomenseis)
overige vragen over de kamer of het appartement en het huren daarvan

Neem contact op met Kamerstunt bij vragen over:

aanmaken van een account
uitschrijven van een account
het gebruik van een account

Question 33

Kan ik hulp krijgen bij het versturen van een reactie op een kamer of appartement?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Ben je dringend op zoek naar een kamer of appartement of wil je een zo efficiënt mogelijk gebruik maken van het Premium Account, dan kunnen de onderstaande tips je helpen om spoedig een reactie te ontvangen van een verhuurder.

Reageren op meerdere kamers

De kans om in aanmerking te komen voor een kamer wordt groter naarmate je op meerdere kamers reageert. Met een Premium Account heb je de mogelijkheid om onbeperkt te reageren op het gehele aanbod, aarzel dus niet en laat de verhuurders weten dat je geïnteresseerd bent.

Lees de advertentie

Lees voordat je reageert op een advertentie de omschrijving nauwkeurig door om onnodige vragen te voorkomen, zoals over de huurprijs, de oppervlakte en andere eigenschappen die al vermeld worden. Zorg ook dat je voldoet aan de eisen van de verhuurder (leeftijd, geslacht, opleiding/werk et cetera).

Zet een geldig telefoonnummer en e-mailadres in je reactie

Je zal niet de eerste zijn die per ongeluk een verkeerd telefoonnummer of e-mailadres doorgeeft en dus niet in contact gebracht kan worden met de verhuurder. Zorg daarvoor dat je contactgegevens in je account up-to-date zijn.

Geef informatie over jezelf, zoals:

motivatie
leeftijd
karaktereigenschappen
informatie over je werk/opleiding
inkomen

Let op spelfouten

Er zijn verhuurders die tussen de regels lezen en een slordig persoon zien in spelfouten. Als je moeite hebt met het schrijven van een bericht in foutloos Nederlands, schrijf deze dan in het Engels of laat deze door iemand controleren.

Stel geen eisen

Je bent nog geen huurder van de kamer waarin je geïnteresseerd bent, dus stel geen harde eisen en stel jezelf ook niet te hebberig op. Vermijd zinnen met bijvoorbeeld 'Ik MOET' of 'Ik WIL'. Dit werkt averechts.

Terugbellen

Als de verhuurder vraagt om terug te bellen voor een bezichtiging, doe dit dan ook. Als je niet kunt of wilt komen, meld dit dan van te voren aan de verhuurder.

Respecteer de beslissing van de verhuurder

Mocht je een afwijzing krijgen van een verhuurder, om welke reden dan ook, stuur dan een beleefd antwoord terug.

Question 34

Wat is belangrijk om te weten bij contact met een verhuurder?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Er zijn twee belangrijke punten die belangrijk zijn om te weten wanneer je in contact komt met een verhuurder:

Zodra je een e-mail ontvangt over een woonruimte van een verhuurder in het Engels die vraagt of je vooruit kunt betalen met Western Union, MoneyGram of Airbnb, reageer hier dan niet op! Maak ook nooit zomaar geld over zonder dat je de kamer hebt gezien. Dit kan een scammer zijn die enkel uit is op je geld. Stuur een kopie van deze e-mail samen met de kamerdetails zo spoedig mogelijk door naar: support@kamerstunt.nl.
Stuur nooit zomaar een kopie van je identiteitsbewijs, een kopie van een loonstrook of je bankrekeningnummer op zonder dat je weet wie de verhuurder is en zonder dat je de kamer gezien hebt.

Question 35

Hoe kan ik mijn kamer of appartement op Kamerstunt te huur aanbieden?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Op Kamerstunt kun je gratis je eigen kamer te huur aanbieden. Dit kun je doen via het formulier Woning verhuren. Vul de gegevens in van je kamer en ook je eigen gegevens. Verstuur vervolgens het formulier. Je zult een e-mail ter bevestiging ontvangen van de plaatsing van je kamer. Hierin kan gevraagd worden om aanvullende informatie. Volg de aanwijzingen op uit de e-mail en je kamer wordt zo snel mogelijk online geplaatst.

Question 36

Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een kamer?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Het plaatsen van een kamer op Kamerstunt is volledig gratis. De kamer wordt geplaatst op Kamerstunt, maar ook op verschillende advertentiewebsites, zoals Markplaats, Speurders en Marktplaza.

Question 37

Hoe kom ik in contact met een huurder?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Door in te loggen op je account bij Kamerstunt kun je je advertenties bekijken. Woningzoekers kunnen op de advertenties reageren. Wanneer een reactie wordt gestuurd door een geïnteresseerde, dan ontvang je deze reactie op het bij ons geregistreerde e-mailadres. Vervolgens kun je met de geïnteresseerde zowel telefonisch als per e-mail in contact komen.

Belangrijk is dat je een reactie stuurt op ieder bericht. Dit kan zowel een afwijzing zijn als een uitnodiging. Hierdoor weet de geïnteresseerde waar hij of zij aan toe is.

Question 38

Wat is een scammer en wat moet ik doen bij twijfels over de verhuurder?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Een scammer is een fraudeur die uit is op jouw geld. Deze doet zich voor als een verhuurder die momenteel in het buitenland verblijft of gewoon niet in staat is om een persoonlijke afspraak te maken. Vaak wordt er algemene informatie gegeven over een kamer. Deze informatie hebben is overgenomen van een andere kamer, aangeboden door een betrouwbare verhuurder.

Wanneer er wordt gevraagd om geld over te maken voordat je de kamer hebt gezien, dan is het af te raden dit te doen. Nadat je een huurcontract hebt ondertekend en/of de sleutel hebt gekregen kunt je alvast wél een betaling doen. In veel gevallen wordt namelijk gevraagd om alvast de borg over te maken.

Daarnaast is het af te raden een kopie van je legitimatiebewijs te sturen voordat je een huurcontract hebt getekend en/of de sleutel hebt ontvangen. Er kan namelijk misbruik gemaakt worden van je legitimatiebewijs.

Wanneer een scammer een kopie stuurt van zijn of haar legitimatiebewijs dan kun je er vanuit gaan dat deze niet echt is. Vaak is dit niet te zien. Twijfel je over het contact met een verhuurder? Neem dan contact op met een medewerker van Kamerstunt.

Question 39

Wat is identiteitsfraude en wat kan ik doen?

Kamerstunt.nl · Accepted Answer

Heb je een afboeking gehad op naam van Kamerstunt maar zelf geen Premium Account aangemaakt? Wanneer je zeker weet dat jij of iemand die je kent niet degene is geweest die een dergelijk account heeft aangemaakt, dan is er mogelijk identiteitsfraude gepleegd door een derde partij. Hierbij zijn op Kamerstunt jouw gegevens ingevuld tijdens de registratie. Doe in dit geval aangifte bij de politie tegen identiteitsfraude en stuur een kopie van de aangifte naar ons per e-mail. We zullen de aangifte zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Veelgestelde vragen

Vul hier je vraag of trefwoord in

Algemeen

Aanbod

Mijn profiel

Gratis account

Premium Account

Reageren op een kamer

Verhuurinformatie

Fraude en scammers

Informatie

Volg ons